企業排行網

 找回密碼
 免費注冊
查看: 812|回復: 0
打印 上一主題 下一主題
收起左側

從這幾點入手提升拼多多店鋪服務評分

[復制鏈接]

107

主題

108

帖子

359

積分

業務主任

Rank: 3Rank: 3

活力值
215
金幣
26 枚
銷售經驗
133
人脈值
0
推廣貢獻
0
日志
0
在線時間
11 小時
跳轉到指定樓層
樓主
發表于 2018-12-8 15:27:57 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
拼多多店鋪評分該如何提升呢?下面云盾網小編就跟大家分享一下,幫助大家更好的提升寶貝銷量。

DSR評分又分為商品描述分、服務質量分及物流評分,不少商家說商品描述分比較高,其他兩個比較低,物流分不可控,而店鋪服務分并不只是回復買家消息那么簡單就可以的了,更重要的是給他們一個好的購物體驗。那么店鋪服務分要怎么做才能提升呢?

1、買家能否快速得到響應

沒有哪個買家會有耐心等商家客服回復的,超過了他們的耐心的期限之后才回復,那么這個買家已經不屬于你的了。即使最后他還是購買了你的商品,那么在給店鋪評分時,也會給你一個低的服務評分,后悔莫及了。

2、客服服務態度是否友善

若買家遇到一個服務態度差的客服,原本對店鋪良好的形象肯定會轉瞬即逝。客服的服務態度是非常重要的,也間接代表著店鋪形象,態度差,店鋪服務評分高基本是不可能的了。

3、買家能否獲得準確答復

因為商品的描述不清晰,或詳情頁沒有展示自己的需求點,買家就會向客服咨詢。客服的回復速度是有了,但卻答非所問、一問三不知,會讓買家質疑你的專業性。即使最后商品滿足了他的需求,店鋪的服務評分也不會高的。

4、售后問題能否得到有效解決

如果前面三點都做好了,那么就看最后這一點能否讓買家給較高的服務評分了。遇到售后問題,如果客服總是推托、與買家爭論,商家不舍得一點小錢,買家得不到滿意的解決方法,這樣肯定會給低的服務評分的。

希望云盾網小編給大家帶來的淘寶資訊分享,能更好的幫助大家提升店鋪銷量,更多提升淘寶銷量方法,請關注云盾網淘寶安全刷銷量平臺。
拼多多流量平臺http://www.58jurenqi.com

上一篇:春節后淘寶店鋪恢復得快,我摸出了一套經驗摘要:春節過后,如何讓淘寶店鋪快速恢復呢?下面云盾網小編 ...
下一篇:人生如茶,男人是酒-這個圣誕讓我們一起淶兩杯摘要:一只玻璃杯,晶瑩剔透,一把茶葉,清香盈鼻。開水沖 ...

您的專屬帖子推廣地址: 

您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 免費注冊

本版積分規則

手機標準版|點此轉換為手機版|Archiver|小黑屋|常見問題解答|廣告服務|企業黃頁|運作模式|網站地圖|企業排行網

如有投訴建議點此發帖報告 唯一在線客服QQ 970691065 企業名錄 (VIP開通、數據購買、排名軟文發布,企業百科編輯!)
企業排行網的所有企業排名文章、企業百科、企業黃頁均來源于互聯網和廣大網友投稿匯集而成,僅供學習和參考!

GMT+8, 2019-11-19 21:49 , Processed in 0.215432 second(s), 23 queries .

快速回復 返回頂部 返回列表
天天彩票论坛一波中特